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        霍邱縣蓼達公共交通有限公司客戶服務中心投入使用

        日期:2023-03-16 08:50來源:霍邱縣交通局 供稿:胡后偉 瀏覽量: 字體:【  

        為發揮公交流動文明窗口作用,打造親民、便民的公交服務體系,近日,霍邱縣蓼達公共交通有限公司客戶服務中心正式投入使用。

           

            該客服中心位于城區公交發班區,為城區城鄉換乘的樞紐地帶,主要功能有公交卡新辦、充值及遺失補辦、失物招領、服務咨詢、投訴受理等。該客服中心打造一站式服務,將公交各方面服務功能集中在一個窗口,可與公交智能調度系統聯動,快速定位班車信息,即時查詢回復乘客所需。同時完善了失物招領制度,方便失主找到遺失物品。

        該客服中心的建立是縣公交文明服務體系的升級,霍邱公交將用更好、更文明的服務滿足市民所需。

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